Perguntas Frequentes

1. Quais formas de pagamento posso usar para realizar minha compra?

Nós utilizamos a plataforma de pagamento Juno, e com ela você pode pagar por boleto bancário ou cartão de crédito.

2. Qual é o custo e prazo de envio?

Nós enviamos todos os produtos via correio e as taxas e prazos de envio são de acordo com a cidade e bairro de entrega da mercadoria.

3. Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Consulte nossa política de trocas e devoluções, para mais detalhes.

4. O que devo fazer, caso o produto não chegue em bom estado?

Mande um e-mail para contato@1001crimes.com.br com fotos do produto e número do pedido. Consulte nossa política de trocas e devoluções, para mais detalhes.

5. E se eu quiser um tamanho maior que os disponíveis no site?
Mande um e-mail para contato@1001crimes.com.br. Nós entraremos em contato com nosso fornecedor e enviaremos as informações.
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